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Assistenza post vendita specializzata e personalizzata per la tua attività

EDM Informatica ti fornisce un servizio di  TeamSystem specializzato con un numero verde riservato a chiunque abbia bisogno di informazioni riguardanti i software gestionali e i diversi applicativi. I nostri consulenti non ti lasciano mai da solo e ti forniscono un supporto professionale e qualificato per risolvere tutte le difficoltà che puoi incontrare una volta acquistato ed attivato il tuo software. Siamo in grado di gestire un enorme quantità di richieste in modo efficace ed interveniamo nel minor tempo possibile.






Assistenza
Post-vendita

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Assistenza post vendita specializzata e personalizzata per la tua attività

EDM Informatica ti fornisce un servizio assistenza specializzato con un numero verde riservato a chiunque abbia bisogno di informazioni riguardanti i prodotti da noi acquistati. I nostri consulenti non ti lasciano mai da solo e ti forniscono un supporto professionale e qualificato per risolvere tutte le difficoltà che puoi incontrare una volta acquistato ed attivato il tuo software. Siamo in grado di gestire un enorme quantità di richieste in modo efficace ed interveniamo nel minor tempo possibile.

3 tipi diversi di assistenza specializzata per la tua azienda

Attraverso il servizio di assistenza puoi, quindi,  scegliere tra 3 modalità di intervento, in base alle tue esigenze aziendali. Nel dettaglio puoi avere a disposizione l’aiuto dei nostri consulenti tramite:

Servizio telefonico

Teleassistenza

Sistema di Ticket on Line

EDM ti offre un servizio di assistenza post vendita efficace

Per questo motivo non ti lasciamo mai da solo e mettiamo a disposizione i servizi di consulenza dei nostri professionisti, proprio, per offrirti un servizio di assistenza veloce, efficace e continua. Ecco alcuni dei nostri numeri:

3500 utenti gestiti in assistenza

9.3 minuti durata media per intervento

28000 quesiti evasi

69% quesiti risolti entro 1 ora.

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