1 Giugno 2020

Digitalizzare le procedure per le attività erogative della Fondazione Banco di Napoli. Una storia di successo ai tempi del Covid-19.

   Chi è la Fondazione di cosa di si occupa?

La Fondazione Banco di Napoli è una fondazione di origine bancaria, fondata nel 1991, che persegue fini di interesse sociale e di promozione dello sviluppo economico e culturale prevalentemente nelle regioni meridionali.

La sua storia trae origine dai banchi pubblici dei luoghi pii, sorti a Napoli tra il XVI e XVII secolo per questo motivo esser stati scelti per avviare un progetto di digitalizzazione è stato forte motivo di orgoglio ed onore.

La Fondazione mette a disposizione le proprie risorse economiche, derivanti dalla gestione del patrimonio mobiliare in dotazione, prioritariamente per l’erogazione di contributi monetari rivolti a organizzazioni del Terzo Settore e  ad enti pubblici per sostenere interventi innovativi e progetti comunitari nel settore dell’arte, dell’educazione, del volontariato, della ricerca, oltre che per i costi di gestione diretta dell’immenso Archivio Storico del Banco di Napoli e del Museo il Carta storie.

 

Perchè il progetto di Digital Upgrade con EDM?

Dopo molti anni di gestione delle domande di contributi su supporto cartaceo e con modalità molto tradizionali, nel 2020 la Fondazione ha avviato una attività per la completa dematerializzazione delle procedure. Obiettivo del progetto è stato quello di digitalizzare tutti i processi legati a questa attività, per assicurare trasparenza sullo stato di attuazione delle procedure, efficienza nelle gestione delle stesse, possibilità di gestire le procedure anche in modalità di lavoro agile.

Per raggiungere questo scopo è stato sviluppato da EDM informatica il portale web FBN – R.O.L. per la compilazione, l’invio telematico e la lavorazione delle domande di contributo, integrato al CRM – BPM Vtenext.

Questo ha dato vita ad un’unica soluzione cloud con le seguenti funzionalità

– Portale Web dedicato alle richieste di finanziamento: compilazione, trasmissione, catalogazione

– Pubblicazione avvisi on line

– Censimento di tutti i soggetti richiedenti e reportistica connessa (caratteristiche anagrafiche, distribuzione geografica, …)

– Censimento di tutti i progetti presentati e reportistica connessa (dimensione dei progetti, durata, ambito di attività prevalente, tipologie di progetti, …)

– Ricezione centralizzata delle richieste di finanziamento

– Valutazione delle pratiche in back office e pubblicazione esiti

– Monitoraggio delle erogazioni del contributo richiesto

– Storicizzazione pratiche per analisi dati.

Il progetto di digitalizzazione è stato voluto dalla Presidente dr.ssa Rossella Paliotto, ed implementato con il prezioso supporto della dr.ssa Annamaria Candela, Coordinatrice Generale della Fondazione, insieme alla quale si è riusciti passare dalla fase di analisi al go live in 1 mese…. Lavorando sempre in smartworking!

 

       La Testimonianza del Cliente

La realizzazione del portale web FBN-RoL ci ha consentito di innovare profondamente il lavoro che gli uffici della Fondazione negli anni passati hanno sempre fatto per la gestione delle domande di contributo, con ricezione cartacea, inserimento a mano su altra piattaforma dei dati anagrafici dei soggetti e gestione interamente off line delle integrazioni, della istruttoria e della comunicazione degli esiti, oltre che del monitoraggio e della reportistica sulle domande pervenute.

Le innovazioni introdotte non solo rendono più spedito ed efficiente il lavoro, ma rendono in trasparenza l’andamento delle procedure con possibilità di comunicare in tempo reale ai beneficiari gli esiti dei singoli step di istruttoria, e consentono a tutti coloro che lavorano su questa procedura di farlo in assoluta autonomia e in modo efficiente anche a distanza. Insomma un prodotto che era stato concepito nella fase immediatamente precedente al lockdown causato dall’emergenza sanitaria, ha fatto emergere ancor più potenzialità nella difficile fase che il Paese sta attraversando”.

 

Annamaria Candela
Coordinatrice Generale Fondazione Banco di Napoli

Sintesi del progetto di Digital Upgrade effettuato per il Cliente … Prima e Adesso

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