Digitalizzare i processi di vendita verso l’export per Corex SpA

L'azienda

Corex SpA dal 1979 produce e commercializza nel mondo prodotti agroalimentari eccellenze del made in Italy. Esporta oltre 540 tipologie diversi di prodotti verso 82 nazioni con un fatturato maggiore di 38 milioni di euro.

Obiettivi da raggiungere

Digitalizzare le attività di vendita con un focus specifico ai lead generati nelle diverse fiere di settore a cui l’azienda partecipa; monitorare i contratti di vendita stipulati con diversi importatori per ordini ricorrenti; efficientare la gestione di resi e reclami al fine di rispettare le policy di qualità impostate dalla direzione; efficientare l’organizzazione interna attraverso l’adozione del lavoro per processi messo a disposizione del motore BPM

Soluzione implementata

Dopo un’analisi personalizzata del progetto da voler implementare, è stato implementato il CRM BPM Vtenext con appositi moduli e processi BPM customizzati, capace di:

  • Profilazione e censimento di prospect provenienti dal web (sito, landing page, social network …)
  • Clusterizzazione della base Clienti
  • Digitalizzazione dei processi di vendita con relative attività da intraprendere
  • Monitoraggio della marginalità di ogni singola vendita
  • Verifica policy di qualità e rilevazione delle difformità
  • Integrazione con ERP per lavorare con un unico sistema di gestione aziendale

Le parole di Francesco Naddeo
Marketing Manager COREX SpA

“Lavorare al progetto con il EDM Informatica è stato molto stimolante. La soluzione progettata e implementata insieme lega la professionalità con l’innovatività, rendendo l’esperienza lavorativa quotidiana efficiente e dinamica.“

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